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Question

購物流程

1.  購物流程  

·      購物前請先註冊及登入

·     選擇商品、數量>加入購物車或立即結帳>前往購物車頁面>填寫資料>選擇付費方

 

2.  什麼是「完成訂單」?

·     訂購完成後,確認畫面將顯示您此筆交易的「訂單編號」同時可登錄「會員中心」後,於「訂購紀錄」中查詢您的訂單狀態。

·      當您購買成功後,我們將會發送訂單確認通知電郵給您,如在3個工作天內沒有收到, 請即與我們聯絡。

·      當貨品送出之後,我們將通過電郵提供您的運貨單號及運送詳情。倘若您未能收到通知,請即與我們聯絡。


3. 
訂購後多久才能收到貨?

正常狀況下完成訂單後 , 出貨時間約3-4個工作天 (住宅及偏遠地區除外


付款方式

1.信用卡

接受VISAMaster付款結帳。


2.PayPal

透過 Paypal,可以利用 VISAMasterAmerican Express  Paypal 帳戶內的餘額付款。


3.銀行轉帳/ ATM

銀行:永豐銀行 Bank SinoPac 

銀行帳戶:090-008-0066025-1


銀行:中國銀行 Bank of China

銀行帳戶:012-68710165339

( Book Heart Limited )

客戶可經網上銀行或自動櫃員機轉帳到銀行帳戶,建議客戶完成轉賬後可以傳送入數收據給我們以作記錄。


4.使用信用卡付款安全嗎?

絕對安全。因為信用卡及Paypal都使用加密的伺服器來處理有關的付款,而且信用卡的資料不會儲存於我們的伺服器中。


5.我的訂單將以哪種貨幣結算?

如果訂單是用信用卡 / PayPal /會以港幣 (HKD) 結算 。


6.海外信用卡付款注意事項請注意

我們網站交易結算地為香港。當使用海外信用卡(即非香港發卡銀行的信用卡)支付訂單時,信用卡發卡銀行可能收取外幣交易手續費,而有關之外幣交易手續費則需由客戶支付。有關外幣交易手續費詳情,請聯絡您的信用卡發行銀行查詢。

 

送貨方式

1. 速遞公司

香港 / 澳門 /台灣安排順豐速遞送貨。

其他國家及地區 - 安排不同的速遞公司 (例如 DHL送貨。


 2. 本地速遞

順豐速遞會就不同地區有不同的所需派送時間,如運送地址是工商大廈一般會在3至4個工作天完成派送,非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。


3. 本地速遞運費

本地運費 HK$35 
( 順豐站/智能櫃/工商地址/住宅 )

訂單總費滿 HK$600以上免運費
(順豐站/智能櫃/工商地址/住宅)


4.運單追蹤編號 (Tracking number)

上述的速遞公司均設有運單追蹤編號 (Tracking number) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

 

 **我們會盡力及有效率地安排發貨;然而,商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。


5. 親臨一中心有限公司 (香港選購 

香港葵芳興芳路 223 號新都會廣場辦公大樓1 25 06 

營業時間:星期一 至星期五 9:00 - 17:30 (星期六 ,日及公眾假期休息)

電話:+852 27689928 / Whatsapp : +852 60530510

Line  :  Bookhearthk / Wechat : Bookhearthk 

** 現場只接受現金付款